Nutzungsbedingungen von AuditAllLab

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von AuditAllLab für kleine Unternehmen über die Webseite AuditAllLab.com.

2. Leistungen von AuditAllLab

2.1 Durchführung und Terminverschiebung

AuditAllLab erbringt umfassende Prüfungsdienstleistungen vor Ort oder digital. Termine können vom Kunden bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt einmalig kostenfrei verschoben werden.

2.2 Rückerstattungen und Umbuchungen

Bei einer Absage durch den Kunden bis 7 Tage vor dem Termin erfolgt eine volle Rückerstattung der geleisteten Zahlung. Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin ohne Zusatzkosten möglich. Erfolgt die Absage später, ist die Leistung nicht erstattungsfähig, da AuditAllLab bereits Ressourcen und Personal gebunden hat.

Rückerstattungen werden über dieselbe Methode abgewickelt, die für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage dauern.

3. Informationsprodukte

3.1 Lieferung und Verfügbarkeit

Digitale Schulungsunterlagen und Leitfäden stehen nach Abschluss des Bestellvorgangs sofort zum Download bereit.

3.2 Rückerstattungsrichtlinie

Da digitale Inhalte unmittelbar verfügbar sind und nicht zurückgegeben werden können, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. AuditAllLab bietet jedoch punktuelle Updates kostenfrei an.

4. Warenlieferung

4.1 Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Physische Prüfhandbücher und Dokumentationsmappen werden an die angegebene Adresse geliefert. Der Eigentumsvorbehalt bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Ansprüche bestehen.

4.2 Widerrufsrecht und Rücksendungen

Privatkunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden, sofern diese unbenutzt und originalverpackt sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Kontakt

AuditAllLab
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767013544
Business ID: CHE-078.529.500

Für weitere Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.